Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 888lc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888lc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
888lc Quy định sử dụng dịch vụ 888lc
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hóa.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Yêu cầu xóa tài khoản Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất quy trình theo đúng điều khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong giao diện tài khoản — phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888lc để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 888lc.

Có. Khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi xác nhận.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ nội dung thay đổi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Đây là bước xác minh để đảm bảo giao dịch thuộc về chủ tài khoản. Tiền rút sẽ về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã dùng để nạp, sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính, điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Tài khoản và lịch sử giao dịch đồng bộ trên mọi thiết bị.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.